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Canal Vagas em Campinas!
Cargo:
Supervisor de Atendimento PCD – Campinas
Requisitos:
Vaga: Supervisor de Atendimento
Segmento: da empresa: Segurança e Facilities
Empresa atuante no segmento de Segurança e Facilities busca profissional para atuar como Supervisor de Atendimento, com foco na gestão da equipe, padronização da qualidade do atendimento e desenvolvimento contínuo dos colaboradores.
Informações da Vaga
Modelo de trabalho: Presencial
Local: Campinas/SP
Horário: De Segunda a sexta-feira – das 08h as 17h.
Regime de contratação: CLT
Salário: R$ 2.437,89
Benefícios:
Vale Alimentação 174,10 mensal
Vale Refeição 24,80 por dia
Prêmio assiduidade 110,00 mensal
Vale Transporte
Principais Responsabilidades
Supervisionar, coordenar e acompanhar as atividades da equipe de atendimento ao cliente.
Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade, prazos e procedimentos estabelecidos pela empresa.
Realizar treinamentos, orientações e reciclagens com a equipe de atendimento.
Acompanhar indicadores de desempenho e propor ações de melhoria contínua.
Apoiar a equipe na resolução de demandas, dúvidas e situações mais complexas.
Atuar de forma estratégica na motivação, engajamento e desenvolvimento dos colaboradores.
Assegurar a boa comunicação entre equipe operacional, liderança e áreas de apoio.
Contribuir para a padronização dos processos e melhoria da experiência do cliente.
Perfil Técnico (Competências)
CNH: B
Experiência comprovada na área de atendimento.
Ensino superior completo ou Tecnólogo
Domínio do Pacote Office e sistema operacional Windows.
Excelente fluência verbal e escrita.
Boa digitação e redação profissional.
Capacidade analítica e senso crítico para tomada de decisão.
Experiência comprovada em gestão de pessoas e liderança de equipes de atendimento.
Organização e controle de rotinas administrativas relacionadas ao atendimento.
Habilidade em organizar escalas, gerir demandas e criar fluxos de trabalhos eficientes.
Diferenciais:
Experiência prévia no segmento de atendimento.
Vivência com gestão de equipes operacionais e contratos de prestação de serviços.
Conhecimento em indicadores de atendimento e gestão por resultados.
Perfil Comportamental
Forte liderança e habilidade para desenvolver pessoas.
Alto nível de comprometimento e responsabilidade.
Boa comunicação, postura profissional e equilíbrio emocional.
Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas demandas.
Foco em qualidade, resultados e melhoria contínua.
Organização e proatividade
Por que trabalhar conosco?
Você atuará em uma empresa consolidada no segmento de Segurança e Facilities, com ambiente profissional, foco em qualidade de atendimento e oportunidade de crescimento por meio da liderança e desenvolvimento de equipes.
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Salário:
não foi informado
Benefícios:
não foi informado
Como se candidatar à vaga de Supervisor De Atendimento Pcd Para Campinas:
Para participar do processo seletivo da empresa confidential na região de Campinas, certifique-se de que seu perfil atende aos requisitos exigidos. Clique no botão azul abaixo para acessar diretamente a plataforma de recrutamento oficial e enviar seu currículo atualizado.