Carpe Diem Consultoria
Carpe Diem Consultoria está com vaga(s) de emprego para Assistente De Sucesso Do Cliente Para Campinas em Campinas / SP
Canal Vagas em Campinas!
Cargo:
Assistente de Sucesso do Cliente – campinas
Requisitos:
Empresa está contratando Assistente de Sucesso do Cliente em campinas. Veja detalhes e envie seu currículo.
Publicada há 3 dias 1 posição Campinas, SP Dados da vaga Tipo de contratação: CLT (Efetivo) Área profissional : Administração Comercial/Vendas VR - R$ 38,00 – por dia trabalhadoVT - R$ 13,00 – por dia trabalhadoNo cartão Caju BenefíciosWellhub (Gympass)Day Off aniversárioSeguro de vidaPlano de saúde - Porto Saúde - 50% custeado pela empresa para colaborador e dependentesPlano odontológico - Porto Saúde - 100% custeado pela empresa para colaborador e dependentesBolsa estudo - após 06 meses - sujeito a análise préviaConvênio com farmácia - desconto em folhaConvênio com Sesc Responsabilidades e atribuições Realizar atendimento aos clientes pelos canais definidos pela empresa; Acompanhar a jornada do cliente desde o início do relacionamento; Esclarecer dúvidas e orientar clientes sobre produtos, serviços e processos; Registrar e acompanhar solicitações, ocorrências e demandas; Realizar follow-up das demandas até a resolução; Identificar necessidades, dificuldades e oportunidades de melhoria na experiência do cliente; Fazer a interface com outras áreas da empresa para solucionar demandas; Acompanhar indicadores de satisfação e qualidade do atendimento; Apoiar ações de relacionamento e fidelização; Identificar situações que possam gerar insatisfação ou risco de perda do cliente e direcioná-las ao responsável; Manter os registros e informações dos clientes atualizados no sistema/CRM; Contribuir com sugestões para melhoria dos processos de atendimento e experiência do cliente. Requisitos e qualificações Ensino médio completo; Desejável Ensino Superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas; Experiência com atendimento, relacionamento ou suporte ao cliente; Boa comunicação verbal e escrita; Organização e atenção aos detalhes; Empatia e facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes; Proatividade e capacidade de resolução de problemas; Perfil colaborativo e orientado para o cliente; Conhecimento básico/intermediário em informática; Facilidade para utilização de sistemas e ferramentas digitais. #J-18808-Ljbffr
Salário:
não foi informado
Benefícios:
não foi informado
Como se candidatar à vaga de Assistente De Sucesso Do Cliente Para Campinas:
Para participar do processo seletivo da empresa Carpe Diem Consultoria na região de Campinas, certifique-se de que seu perfil atende aos requisitos exigidos. Clique no botão azul abaixo para acessar diretamente a plataforma de recrutamento oficial e enviar seu currículo atualizado.