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Canal Vagas em Campinas!
Cargo:
Analista de Processos Pleno – campinas
Requisitos:
Nova vaga disponível para Analista de Processos Pleno em campinas. Saiba mais sobre essa oportunidade.
Responsabilidades Entendimento do contrato negociado com cliente; Assessment dos volumes entregues para o fornecedor x o que realmente existe nas ferramentas e books do cliente; Conhecimento e controle dos indicadores contratados pelo cliente; Confecção do book mensal; Realização de monitorias de ligações, auditorias de chamados, análises de chamados; Participação de reuniões com o cliente e com outras áreas para definição de processos; Aplicação de Treinamentos para Operação ou apoio ao time operacional quando necessário; Supervisão de Equipe; Experiência em BackOffice – Tratativa e análise de tickets; Atuar na melhoria da Base de Conhecimento da Operação; Escolaridade Superior cursando ou completo em TI; Experiência Ter atuado na área de Processos, Qualidade e Governança Corporativa ou Operacional; Conhecimento do ITIL; Conhecimentos em Excel ou Power BI, será um diferencial importante; Desenhar fluxograma e saber desenvolver material em PPT; Supervisão de Equipe; Detalhe da Vaga Trabalhar de segunda à sexta-feira dentro do período comercial da contratada ou do cliente; Escala: 5x2 das 14h às 23h. #J-18808-Ljbffr
Salário:
não foi informado
Benefícios:
não foi informado
Como se candidatar à vaga de Analista De Processos Pleno Para Campinas:
Para participar do processo seletivo da empresa Nava | Tech for Business na região de Campinas, certifique-se de que seu perfil atende aos requisitos exigidos. Clique no botão azul abaixo para acessar diretamente a plataforma de recrutamento oficial e enviar seu currículo atualizado.