Santander
Cargo:
IT Analyst – Campinas
Requisitos:
IT Analyst
Country: Brazil
**WHAT YOU WILL BE DOING**
Descrição do cargo
Apoiar a transformação da área de Operações de Ti, sua principal missão é assegurar a qualidade e disponibilidade dos serviços de operações Ti dentro do SLA,
por meio da Operação e Monitoração dos Sistemas Críticos Bancários, garantindo com excelência a execução do fluxo e tratativa de alertas e tarefas dentro
das KPI´s estabelecidas. Ser protagonista na implantação de novas ferramentas de monitoração e Operação, seguindo os processos de Governança estabelecido
pelo ITSM, participar ativamente na transformação de atividades manuais em automatizadas da área, bem como o desenvolvimento de Dashboard nas ferramentas
Dynatrace, Splunk e ServiceNOW, facilitando a operação e monitoração da cadeia produtiva Experiência de pelo menos 1 ano na área de Operação e monitoração,
com conhecimentos básicos em ferramentas como Dynatrace, Splunk, Rundeck, desenvolvimento de dashboards, relacionamento com áreas de suporte e serviços,
conhecimento de linguagem Ansible para automação de tarefas manuais, Certificação ITL e Cobit, trabalho em regime de escala 24x7, será um diferencial
certificações em ambiente de Cloud Atividades e desafios dessa vaga
- Conhecimento de ferramenta de workflow de Incidentes e Alertas - Service Now
- Conhecimento do processo de Incidentes ,Eventos e Problemas, - Certificação ITIL(desejavel) - Certificação SRE(desejável)
Salário:
a combinar
Benefícios:
a combinar
