FW PERFORMANCE

Cargo:

Analista De Suporte Ao Cliente II – Vinhedo

Requisitos:

Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
Nível hierárquico: Analista
Local de trabalho: Vinhedo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Estamos em busca de um Analista de Produto que compartilhe nossa paixão e conhecimento pelo setor automotivo. Procuramos alguém com excelentes habilidades em atendimento ao cliente e gestão de conflitos, que esteja pronto para contribuir com nosso time e ajudar a elevar ainda mais a experiência de nossos clientes.
Responsabilidades
Atendimento ao cliente, esclarecendo duvidas, prestando suporte às demandas técnicas dos produtos;
Analise e processamento de devoluções (por defeito, garantia ou qualquer outro motivo);
Registro e follow-up das demandas geradas;
Suporte a vendas - Duvidas técnicas);
Programação, configuração e instalação de produtos;
Desenvolvimento e identificação de novas aplicações em produtos;
Acompanhamento e cobrança de politica de preços;
Qualificações
Pacote Office;
Boas habilidades de comunicação (verbal e escrita);
Conhecer tecnicamente ou ter grande afinidade sobre o ramo automobilístico (carros e motos);
Experiência em atendimento ao cliente;

Salário:

a combinar

Benefícios:

a combinar