Vaga Analista De Sistemas Pleno – ênfase Em Crm Em Campinas

Cargo:

Analista de sistemas pleno – ênfase em crm – Campinas

Sobre nós - Grupo Revise

O Grupo Revise, atua há mais de 28 anos no setor automotivo brasileiro, destaca-se pela qualidade certificada e pelo pioneirismo. Como uma empresa 100% brasileira, possui 4 marcas, sendo: (Brazzo, Mobato, Varimax e Otimax), com 6 centros de distribuição estratégicos em todo o país e um amplo portfólio que inclui milhares de itens de alta qualidade em prol da satisfação dos clientes, reforçados pela certificação ISO 9001:2015.

Principais responsabilidades:

• Atuar no desenvolvimento, manutenção e suporte de sistemas de CRM, garantindo sua funcionalidade e alinhamento com os objetivos de negócios;
• Analisar demandas e necessidades das áreas de negócio, propondo soluções eficientes no CRM;
• Implementar melhorias e customizações em sistemas CRM, com foco em automação de processos e melhor experiência do usuário;
• Gerenciar integração entre o CRM e outros sistemas corporativos, assegurando a consistência e integridade dos dados;
• Monitorar a performance e a utilização do CRM, identificando oportunidades de otimização;
• Participar de projetos de implementação de novos módulos ou atualizações do CRM;
• Criar e manter documentações técnicas relacionadas às atividades de desenvolvimento e suporte do sistema;
• Oferecer treinamento e suporte técnico aos usuários do sistema CRM.

O que esperamos de você:

• Experiência sólida no uso e gestão de plataformas de CRM (ex.: Salesforce, Dynamics 365, HubSpot, etc.);
• Conhecimento em linguagens de programação voltadas para customização de CRMs (ex.: Apex, JavaScript, ou equivalente);
• Experiência em integrações utilizando APIs REST ou SOAP;
• Familiaridade com bancos de dados (SQL) e modelagem de dados;
• Experiência em metodologias ágeis de desenvolvimento de software;
• Capacidade de trabalhar de forma autônoma e colaborativa;
• Habilidade analítica para resolução de problemas complexos;
• Comunicação clara e assertiva, com foco em traduzir requisitos técnicos para as áreas de negócios;
• Proatividade e interesse em acompanhar tendências e inovações na área de CRM.

Você se destaca se tiver:

• Conhecimento Sistema ERP Sankhya;
• Conhecimento CRM Ploomes;
• Familiaridade com metodologias ágeis.

a combinar

a combinar