Agibank
Cargo:
Analista de Backoffice Júnior – Campinas
Requisitos:
**Empresa contratante: NEO**
Olá! Somos uma plataforma aberta, com crédito e conta corrente, investimentos, seguros e marketplace. Queremos fazer o dia a dia das pessoas melhor.
Para isso, simplificamos os serviços financeiros tornando-os mais acessíveis a quem precisa. Essa experiência é vivida por meio de uma cultura empreendedora, colaborativa e em movimento o tempo todo.
Somos um único time que, inspirado pelo Jeito Agi, protagoniza, com inovação, autonomia e flexibilidade, essa jornada.
**Nossas vagas não possuem distinção de gênero, identidade de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, idade ou deficiênci**a.
Vamos crescer juntos?
**Por que um/a Analista de Backoffice é tão importante pra gente?**
- Executa as atividades operacionais dentro do tempo estipulado e presando sempre a qualidade na entrega e a satisfação do cliente.
- Mantem rotinas de controles dos processos e realizar report para as áreas interessadas proativamente.
- Desenha e mapeia os processos da área com criação de manuais para as atividades, mantendo-os atualizados.
- Propõe apoio na melhoria contínua dos processos existentes.
- Apoia as áreas que se relacionam criando parcerias na realização das demandas.
- Contribui com a equipe e demais áreas intenas/externas na excecução de demandas, sanando possíveis dúvidas.
- Pesquisa e mantem-se atualizado a legislação e normas vigentes.
- Colabora no desenvolvimento de estudos e análises sobre os processos e informações da área, visando obter informações que possam auxiliar nas políticas de crédito e na identificação de riscos do produto.
- Consegue organizar as atividades e atribuições para execução dentro do horário de trabalho.
- É capaz de identificar problemas e apresentar para a gestão de forma que, em conjunto, possam identificar as possíveis soluções.
**O que você precisa para ser um/uma Supervisor de Atendimento ao cliente**:
- Conhecimento em funções do Excel Intermediário;
- Conhecimentos básicos de banking;
- Excel Intermediário;
- Pacote Office intermediário;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Certificação Six Sigma - White Belt
- Ensino superior em andamento
**É um diferencial pra nós, mas não é obrigatório, ok?**
- Curiosidade para procurar, aprender e testar novas tecnologias;
- Adaptar-se bem a novas situações e mudanças de prioridade;
- Valorizar a colaboração e a troca de experiências para fazer o time crescer;
- Incorporar responsabilidade da concepção até a entrega em produção;
- Gostar de disseminar conhecimento e através de apresentações internas / externas;
- Vontade de crescer conosco! o/
**Aqui no Agi nós acreditamos na diversidade. Todas as pessoas são bem-vindas ao nosso time!**
**#LI-MA1
Salário:
a combinar
Benefícios:
a combinar