FORMO BRASIL FORMATURAS LTDA
Cargo:
Analista de atendimento | formô | cp – Campinas
Requisitos:
Viver o mundo de eventos universitários é entender que o mercado é dinâmico e exige mudanças constantes. A única certeza que temos é que o nosso papel é deixar gente feliz, é sair do padrão, é questionar o óbvio! Achar estabilidade no que parece incerto ou balançar o que parece estável demais.
Tudo isso faz de nós um time sedento por novas experiências, capaz e que domina ideias, desejos e emoções de uma geração. Se você quer a arte que provoca, que instiga e que faz sair do comum. Então, seu lugar é aqui!
COMO VOCÊ VAI INOVAR O MUNDO DE EVENTOS
Seu papel como Analista de Atendimento na Formô Brasil será realizar o planejamento e cronograma de pré-eventos e acompanhamento diário das comissões. Sua atuação abrange preencher a planilha de dados referente ao acompanhamento de arrecadação, organização dos projetos e atendimentos realizados à turma.
Você fará parte de uma equipe multidisciplinar, se relacionando diariamente com as equipes das áreas de Criação, Produção, Planejamento e Comercial.
Esta é uma vaga híbrida e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em Campinas/ SP.
Aqui valorizamos o respeito, a diversidade e a inclusão. Portanto, não fazemos diferenciação de gênero, orientação sexual, raça ou religião. A vaga está aberta para todes!
Suas responsabilidades como Analista de Atendimento serão:
- Realizar monitoramento diário das comissões de formatura, gerenciando interações nos canais de comunicação via WhatsApp, Instagram e email;
- Planejar pré evento de turmas, acompanhando todas as atividades prévias aos eventos, assegurando que todos os detalhes sejam cumpridos conforme o planejamento;
- Supervisionar e atualizar as redes sociais de comissões de formatura;
- Desenvolver novas estratégias para aumentar o número de novos membros e novas adesões;
- Preencher e desenvolver planilhas de balanço e acompanhamento de arrecadação, garantindo precisão e clareza nos dados;
- Participar e auxiliar em reuniões do time Comercial com comissões de formatura, fornecendo insights e apoio necessário;
- Orientar e preparar as turmas durante o período de atendimento, garantindo que estejam alinhadas com o planejamento estratégico do time;
O QUE BUSCAMOS:
- Todos os cursos são elegíveis para participar do processo;
- Conhecimento em pacote office;
- Entendimento em cronograma de eventos;
- Habilidades de comunicação verbal e escrita para interação eficaz com as comissões, pares e fornecedores;
- Disponibilidade para atuar em horários com base nas agendas dos eventos;
Diferenciais:
- Fortes habilidades de organização e gestão do tempo, com a capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente;
- Visão holística do mundo universitário.
COMO SERÁ O PROCESSO?
Assim como no processo de criação de um baile de formatura, no processo seletivo da Formô você também precisa passar por algumas etapas para alcançar o tão sonhado SIM.
- Preenchimento completo de cadastro na Sólides;
- Bate-papo com o time de Gente Gestão (remoto);
- Bate-papo com a liderança da área (remoto);
- Envio de proposta e documentação.
Nossa expectativa de início já é para setembro, por isso, segue a lista de etapas do processo seletivo, quanto antes concluir, mais rápido entraremos em contato.
O que oferecemos:
- Day Off de aniversário;
- WellHub (Meditação guiada, Yoga, Nutrição, Personal trainer online, Educação do sono, etc.);
- Starbem (agendamento de psicólogo, psiquiatra, nutricionista e telemedicina);
- Bônus anual após completar 1 ano de contrato;
- Flash (cartão de auxílio financeiro para alimentação flexível)
- Recesso remunerado após completar 1 ano de contrato;
- Licença Parental estendida;
- Avaliação de Desempenho Gamificada;
- Escritório Pet Friendly
- Plano de Carreira estruturado;
- Programas de Desenvolvimento;
- Confraternizações e Happy Hours.
Salário:
a combinar
Benefícios:
a combinar
