wehandle
Cargo:
Analista de Atendimento – Campinas
Requisitos:
Venha Fazer Parte da Revolução com a Wehandle!
Você é apaixonado por tecnologia e quer ajudar a transformar a forma como o Brasil e a América Latina lidam com a gestão de prestadores de serviço e fornecedores? Então, a Wehandle é o lugar perfeito para você!
O que é a Wehandle?
A Wehandle é uma startup de tecnologia que está reinventando a Gestão de Prestadores de Serviço e Fornecedores no Brasil. Nosso objetivo é tornar a vida dos fornecedores mais fácil e garantir a segurança dos clientes. E como fazemos isso? Com uma combinação poderosa de tecnologias, incluindo uma plataforma WEB moderna, RPA para busca de informações públicas, IA para análise documental e um APP com Reconhecimento Facial. Sim, nós adoramos tecnologia e inovação!
Quem são os Handlers?
Pessoas que estão prontas para desafiar o status quo, cheias de garra, paixão e um desejo insaciável de transformar grandes corporações e o mercado. Se você se identifica com esse perfil, queremos você na nossa equipe!
O que você vai fazer?
- Atendimento receptivo por email, live chat, telefone, Whatsapp de clientes tomadores de serviço e seus fornecedores.
- Esclarecimento de dúvidas sobre o processo
- Resolução de problemas simples do processo de validação dos documentos
- Identificação de problemas potenciais na plataforma
- Identificação de melhorias no processo e na experiência do usuário
- Assegurar atendimento dentro do SLA com nível de satisfação positiva e resolutividade no primeiro contato.
O que você precisa?
- Superior Cursando em Administração, Engenharia e áreas afins
- Habilidade de Trabalho em Equipe
- Experiência desejada em equipes de atendimento
- Boa comunicação oral e escrita
- Conhecimentos intermediários em analise de dados (excel) e pacote office
O que a Wehandle Oferece:
Vale Refeição
Vale Transporte
Aux. Home Office
Aluguel de Máquina (para elegíveis)
Diversidade e Inclusão
Na Wehandle, promovemos um ambiente inclusivo e equitativo, onde todos têm a oportunidade de crescer e contribuir. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e incentivamos candidaturas de todos os perfis.
Pronto para embarcar nesse foguete com a gente? Se você está buscando um ambiente dinâmico, inovador e desafiador, envie seu currículo e venha fazer parte da nossa missão de transformar o mercado!
Vamos juntos fazer história!
Salário:
a combinar
Benefícios:
a combinar