Pessoa Analista De Implantação – Campinas

Cargo:

Pessoa analista de implantação – Campinas

Essa vaga expirou no Indeed. Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições.

Pessoa analista de implantação

Local: Campinas, SP

Requisitos:

• Superior completo ou cursando - Administração, Comunicação ou áreas correlatas;
• Experiência em atendimento ao cliente e/ou treinamento;
• Informática intermediário (Windows, Office, Google Sheet e etc);
• Ótimas habilidades de comunicação verbal e escrita, organização e didática;
• Proatividade, trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal;
• Sede de aprendizado e adaptação rápida às mudanças;
• Resiliência e escuta ativa;

Destaque-se se:

• Possuir conhecimento sobre o mercado imobiliário;
• Experiência em implantação de sistemas;
• Experiência em empresa SaaS;
• Proatividade e agilidade em resolução de problemas e sugestão de melhorias;
• Forte desejo de auto desenvolvimento e aprimoramento;
• Comunicação assertiva e objetiva;
• Gestão de tempo;
• Habilidade para trabalhar em time;
• Facilidade em trabalhar de forma ágil e cooperativa;
• Desafiar o status-quo de forma construtiva;

Responsabilidades:

• Entregar uma experiência WOW para o cliente na condução de onboarding de novos clientes;
• Gerenciar a carteira de clientes em ativação, fazer acompanhamento e garantir a ativação dos mesmos, a fim de garantir que os prazos estipulados sejam cumpridos;
• Conduzir o cliente ao bom uso do sistema contratado;
• Auxiliar na parametrização e quebras de barreiras técnicas;
• Melhorar a experiência do usuário, identificando dores e dificuldades e propondo soluções para aumentar o engajamento;
• Colaborar com o time elaborando e testando novas ideias, ações e iniciativas que impactem positivamente o cliente e os KPIs da empresa;
• Conhecer pesquisas de satisfação dos clientes, garantindo a alta performance (CSAT e NPS).

#J-18808-Ljbffr

a combinar

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