NetVagas
Cargo:
Gerente de seguranca latam – Campinas
Requisitos:
Descrição da Vaga
Na SIS, somos apaixonados pela excelência e pela dedicação aos nossos clientes. Nosso compromisso é oferecer soluções de segurança de alta qualidade e confiabilidade, e nosso sucesso começa com a nossa equipe. Estamos à procura de um Gerente de Segurança LATAM altamente qualificado para se juntar a nós.
O Gerente de Segurança LATAM ocupa a posição de liderança estratégica, supervisionando equipes de varejo, Operações Especiais (SpecOps), Inteligência (Intel) e Centros de Operações de Segurança (SOCs) para a região da América Latina.
Será responsável por manter os padrões da SIS e buscar superar as expectativas de entrega, garantindo a proteção da integridade física das pessoas, a segurança material dos ativos e a preservação da reputação do cliente. Esta função exige habilidades excepcionais de liderança, profundo conhecimento técnico, compromisso inabalável com a excelência, além da capacidade de propor abordagens inovadoras e melhorias contínuas nos processos.
Responsabilidades e Atribuições
As responsabilidades do Gerente de Segurança LATAM incluem:
- Criar, desenvolver e implementar operações de segurança em toda a América do Sul, incluindo post-orders, políticas e procedimentos;
- Manter a gestão direta, o planejamento e a comunicação com a equipe em todas as divisões operacionais, garantindo que todas as operações sigam os procedimentos e contratos estabelecidos, alinhando o funcionamento geral aos objetivos e metas organizacionais;
- Supervisionar as operações dos Centros de Operações de Segurança (SOCs) no Brasil e no México, garantindo a funcionalidade ideal, aderência aos protocolos e resposta ágil a incidentes;
- Gerenciar contratos e manter as métricas de desempenho (KPIs);
- Identificar áreas de melhoria, oportunidades de expansão de serviços, aprimoramentos no atendimento ao cliente e outras mudanças significativas;
- Estabelecer processos de comunicação mensuráveis para monitorar alarmes, respostas a incidentes e outras áreas de serviço;
- Identificar oportunidades de redução de custos, mantendo qualidade e eficiência;
- Supervisionar e aprovar informações operacionais consolidadas para faturamento e demais áreas envolvidas no processo, garantindo a precisão de dados, os procedimentos internos e prazos;
- Responder prontamente a eventos emergentes, problemas, deficiências de pessoal e solicitações de clientes;
- Conduzir investigações minuciosas de incidentes de segurança e implementar ações corretivas para prevenir recorrências;
- Garantir que todas as atividades de segurança cumpram as regulamentações regionais, normas nacionais/internacionais e requisitos específicos dos clientes;
- Representar a SIS em eventos relacionados à segurança, seja no setor público ou privado, mantendo crescimento escalável no mercado;
- Desejável ter forte conhecimento sócio cultural dos países da região LATAM;
- Estabelecer e manter parcerias com os clientes da SIS, mantendo a excelência operacional e o atendimento personalizado;
- Realizar outras atividades relacionadas ao cargo, conforme orientações da liderança.
Requisitos e Qualificações
- Experiência em posição de gestão de 01 a 04 anos em operações de segurança de alto nível;
- Ensino superior completo em áreas correlatas à da segurança;
- Fluência em português e inglês, com habilidade na fala e na escrita em ambas as línguas;
- Sólido conhecimento em Gestão de Crises, Resposta a Emergências, Avaliação de Riscos e/ou áreas semelhantes;
- Sólido conhecimento de sistemas de segurança;
- Sólido conhecimento nas leis trabalhistas brasileiras;
- Habilidades avançadas em informática, ferramentas de análise de dados e plataformas operacionais;
- Disponibilidade para viajar para outras cidades e países e para trabalhar em horários flexíveis;
Requisitos Desejáveis
- Espanhol fluente;
- Forte conhecimento das leis e regulamentações trabalhistas mexicanas;
- Certificações ASIS.
Informações Adicionais
- Convênio médico e odontológico sem co-participação e extensivo para dependentes legais;
- Benefícios de VR e VT sem desconto em folha de pagamento;
- Wellhub - Gympass.
#J-18808-Ljbffr
Salário:
não foi informado
Benefícios:
não foi informado