Universidade Dos Campeões
Cargo:
Gerente Corporativo(a) de Qualidade – Florianópolis – SP – Campinas
Requisitos:
Gerente Corporativo(a) de Qualidade - Florianópolis
Planejar, coordenar e/ou executar a gestão da qualidade, sistemas e procedimentos relacionados à implantação e manutenção dos padrões estabelecidos, garantindo a conformidade com as normas regulamentadoras, políticas internas e certificações de qualidade, como ONA, JCI, e outras certificações relevantes para o setor. O profissional será responsável por assegurar a execução dos processos de qualidade em toda a organização, promovendo a melhoria contínua e a excelência no atendimento aos clientes e às demandas regulatórias.
Principais Atividades
- Planejar e coordenar as auditorias internas de qualidade para identificar falhas nos processos e garantir conformidade com as normas.
- Realizar a avaliação dos processos internos, identificando não-conformidades e recomendando melhorias.
- Acompanhar e orientar as áreas sobre ações preventivas e corretivas, garantindo a execução das providências necessárias para resolver pendências.
- Controlar e garantir a distribuição e circulação da documentação relacionada à qualidade, mantendo a organização e acessibilidade.
- Gerenciar os indicadores de desempenho para analisar a performance dos serviços e processos.
- Atualizar e revisar os procedimentos internos, alinhando-os com as normas de certificação e as auditorias externas realizadas.
- Organizar reuniões de acompanhamento de resultados e ações corretivas, controlando as atas e garantindo o cumprimento das decisões tomadas.
- Disseminar a Política da Qualidade da empresa entre os colaboradores, realizando treinamentos para garantir a correta aplicação dos procedimentos.
- Conduzir auditorias internas para avaliar as práticas da gestão da qualidade e assegurar conformidade com as normativas vigentes.
- Implementar e monitorar metodologias para gestão de processos e controle de riscos, melhorando a qualidade contínua das operações.
Competências Culturais
- Alinhamento com os valores e missão da empresa.
- Visão estratégica, focando sempre no impacto positivo para o negócio.
- Comprometimento com a ética e a transparência nas decisões.
- Foco na melhoria contínua e inovação nos processos de qualidade.
- Habilidade para promover o trabalho em equipe e colaboração interdepartamental.
- Proatividade na identificação de necessidades e soluções.
Competências Técnicas
- Formação superior completa em Enfermagem, Farmácia ou áreas afins.
- Pós-graduação em Gestão da Qualidade e Auditoria Hospitalar.
- Experiência mínima de 05 anos em prestação de serviços em Organizações Sociais de Saúde.
- Domínio do Pacote Office.
- Cursos de Avaliador dos Processos de Certificação, com ênfase em ONA, JCI, QMENTUM ou certificações afins.
- Administração do tempo e organização.
- Habilidade de atendimento ao cliente e interação com diversos stakeholders.
- Capacidade de tomada de decisão, comunicação eficaz e controle emocional.
- Diligência e espírito crítico para análise e resolução de problemas.
- Imparcialidade na análise de dados e situações.
- Liderança, capacidade de planejamento e controle, promovendo uma gestão eficiente.
- Proatividade e habilidade para tomar a iniciativa na resolução de questões e melhorias.
- Relacionamento interpessoal para trabalhar de forma colaborativa com diversas equipes e áreas.
- Capacidade de aplicar raciocínio lógico e visão estratégica para a melhoria contínua dos processos.
Horário: Segunda a Quinta-feira das 8h às 18h e Sexta-feira das 8h às 17h.
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Salário:
não foi informado
Benefícios:
não foi informado