Solutions Rh
Cargo:
Coordenador de Suporte Técnico – Campinas
Requisitos:
Responsabilidades Gerenciar equipe de suporte técnico, Monitorar SLA e indicadores de performance, Desenvolver e implementar processos de suporte, Analisar e solucionar problemas complexos, Gerenciar banco de dados de tickets e soluções. Requisitos Experiência em liderança de equipes de suporte técnico, Conhecimento profundo em resolução de problemas de hardware e software, Domínio em ferramentas de gestão de tickets e monitoramento de sistemas, Graduação em áreas de Tecnologia da Informação. Habilidades Comunicação eficaz, Pensamento analítico e resolução de problemas, Habilidades interpessoais, Proatividade e organização.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Chefe ou supervisor de suporte técnico
Empresa:
Solutions Rh
Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(BI)
Salário:
a combinar
Benefícios:
a combinar
