Auxiliar De Atendimento Ao Cliente Para Campinas

Cargo:

Auxiliar de atendimento ao cliente – Campinas

Principais responsabilidades:

1. Atender aos clientes, seja por telefone, e-mail ou pessoalmente, visando compreender e solucionar suas demandas de forma ágil e satisfatória;
2. Registrar informações relevantes sobre os atendimentos realizados, mantendo um histórico organizado e de fácil consulta;
3. Encaminhar as solicitações mais complexas para as áreas competentes, acompanhando o andamento até a resolução;
4. Auxiliar no processo de vendas, fornecendo informações claras e detalhadas sobre os produtos e serviços da empresa;
5. Contribuir com sugestões e feedbacks que possam aprimorar a experiência do cliente.

Requisitos:

1. Ensino Médio completo;
2. Experiência prévia no atendimento ao público, preferencialmente no segmento de serviços;
3. Excelente comunicação verbal e habilidades interpessoais;
4. Facilidade em lidar com situações de conflito e capacidade de resolução de problemas;
5. Conhecimento em informática (pacote Office) e proatividade.

Benefícios:

1. Salário compatível com o mercado;
2. Plano de saúde e odontológico;
3. Vale-refeição/alimentação;
4. Seguro de vida;
5. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

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