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Cargo:
Assistente de relacionamento jr – Valinhos
Requisitos:
Net turbo Telecom.
Somos uma empresa que amamos nossos Clientes, sempre buscando a excelência em nossos serviços prestados.
Atuamos a mais de 16 anos com soluções de Telecomunicações 100% focada no mercado corporativo, Governo e Wholesale, para entregar serviços de Conectividade, Voz, Segurança, Cloud e Infraestrutura.
Nosso DNA é realizar conexões verdadeiras, entregando soluções que façam a diferença no cotidiano dos nossos clientes, alinhada aos nossos pilares de Foco 100% em nossos Clientes, Mindset de Crescimento, Entrega de Solução de alta Qualidade, Somos Turbo e Fazemos Agora e Paixão pelo Trabalho em Equipe.
A principal Chama do nosso negócio é buscar Pessoas que tenham Match com nossos Valores e modelo de negócio.
Estamos em constante crescimento e precisamos cada vez mais de Pessoas Turbo em nosso Time!
Quais serão seus desafios?
- Responsável pela redução do churn- cancelamentos de clientes;
- Responsável pelo processo de negociação e/ou processo de desligamento do cliente com informações via sistema de ticket;
- Responsável por acompanhar as reclamações e dúvidas dos clientes até a solução, com objetivo de estreitar o relacionamento e desenvolver ações de melhorias na empresa;
- Responsável pela abertura de chamados dos clientes e acompanhamento dos mesmos até a solução;
- Responsável por contatos e pesquisa de satisfação aos clientes após ativação dos contratos ou UPGRADES;
- Responsável por validação e conferencia do contrato do cliente x sistema da empresa;
Pré - requisitos: Ensino superior cursando àrea administrativa, Marketing. Conhecimento em pacote Office e conhecimento com atendimento ao cliente.
Nossos Benefícios
Bônus Atrativo;
Cartão Flexível;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Vale transporte ou Vale Combustível;
Convênio Farmácia;
Convênio com Instituições Educacionais.
#eusouanetturbo #Somos10mil
§
Salário:
a combinar
Benefícios:
a combinar
