Assistente De Relacionamento Ao Cliente – – Paulínia

Cargo:

Assistente de Relacionamento ao Cliente – – Paulínia

Assistente de Relacionamento ao Cliente - Lead

HORÁRIO: Segunda a Sexta-feira 08h00 às 16h00, Sábado 08h00 às 13h00.

Responsabilidades e Atribuições

1. Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes;
2. Administrar carteira de clientes, com intuito de captar e fidelizar, trazendo novos clientes à clínica;
3. Negociar e traçar novas estratégias de fidelização e realizar follow-up do nível de satisfação;
4. Receber ligações e mensagens (por telefone, chat e e-mail) e conduzir as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento e registrando elogios, críticas ou reclamações;
5. Consolidar os resultados através de relatórios e apresentações.

Requisitos

1. Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins;
2. Ensino médio completo;
3. Boa comunicação verbal e escrita;
4. Conhecimento intermediário com pacote Office.

Perfil Comportamental

1. Foco em resultados;
2. Comprometimento;
3. Responsabilidade;
4. Ótimo relacionamento interpessoal.

Forma de Contratação

Escritório administrativo clínicas inteligentes.

#J-18808-Ljbffr

a combinar

a combinar