IndeCX Carreiras
Cargo:
Assistente de Projetos – Campinas
Requisitos:
Atuará na Importação de base, liberação de acesso a portais, atualizações de dados em relatórios, além de auxílio ao cliente, juntamente com o Analista da conta.
Aqui na IndeCX, as oportunidades são para todos e todas! Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS construímos a IndeCX do nosso jeito.
**Responsabilidades e atribuições**
- Adapta converte arquivos enviados pelos clientes de acordo com o padrão da base de dados da operação (mailing);
- Importa arquivos dos portais de relacionamento para alimentação da base de dados da operação;
- Programa questionários e habilita regras de aplicação, através da interface do sistema Brain;
- Conferência, conversão e analise constante do envio da base de dados por concessionário;
- Elabora consultas de base de dados, tabela dinâmica e outras ferramentas de consulta e compilação de dados conforme demanda;
- Acompanha consumo de mailing e garante base suficiente para a operação;
- Atende ao cliente com suporte a dúvidas e revisões de processos, em nível 1;
- Atualização e exportação de relatórios sempre que necessárias;
- Codificação de entrevistas para tabulação de dados.
**Requisitos e qualificações**
- ** **Ensino médio completo;
- Ensino Técnico ou Superior (Completo ou cursando) - _será um diferencial_
- Desejável** **Sistema Operacional e Excel Intermediário;
- Ótima comunicação verbal e escrita;
- Organização;
- Disciplina;
- Discrição e senso crítico.
**Informações adicionais**
Nossos colaboradores perseguem nosso propósito: Entendem que o sucesso do nosso cliente é o nosso sucesso. Oferecemos um ambiente descontraído, completamente colaborativo, com ritmo acelerado e desafiador, a fim de atingir resultados e promover a melhor experiência para nossos clientes, construindo uma jornada de sucesso.
Acreditamos no protagonismo, aqui você constrói sua carreira da sua forma e cresce junto com a Indecx.
Com isso, oferecemos os benefícios abaixo;
- Vale Refeição;
- Vale transporte;
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Programa de bolsa de estudos;
- Academia de Competências.
- Participação de lucros e resultados;
- Convenio SESC;
- Auxílio creche
- Seguro de vida
Nós da IndeCX, somos o elo do relacionamento Empresa X Clientes! Conectamos empresas aos seus clientes, de forma rápida, 100% digital e eficaz, através de várias ferramentas e metodologias, principalmente NPS.
Somos a melhor empresa de monitoramento de satisfação de clientes em tempo real no Brasil, com mais de 12 anos de mercado, medindo satisfação e lealdade dos consumidores no Brasil e mais 30 países.
Buscamos profissionais que façam parte na construção de soluções para pesquisa e satisfação de clientes, sendo fundamental no processo de melhoria de estrutura da plataforma.
Venha fazer parte da IndeCX você também.
Salário:
a combinar
Benefícios:
a combinar
