Grupo Easy
Cargo:
Analista Administrativo JR – Jaguariuna – Jaguariúna
Requisitos:
Estamos buscando um Analista Administrativo JR para atuar em um de nossos clientes. Seu papel principal será atuar na criação de artigos para a base de conhecimento, além de apoiar na migração dos artigos atuais para a nova plataforma Service Now.
Responsabilidades:
- Criar artigos para a base de conhecimento, seguindo a metodologia KCS (Knowledge Centered Service);
- Trabalhar em conjunto com a equipe para identificar oportunidades de melhoria nos artigos existentes;
- Apoiar na migração dos artigos atuais para a nova plataforma Service Now;
- Manter-se atualizado em relação às políticas e procedimentos da empresa;
- Auxiliar em atividades administrativas relacionadas, como organização de documentos e arquivos.
Requisitos:
- Perfil administrativo;
- Conhecimento em Office 365;
- Familiaridade com a metodologia KCS (Knowledge Centered Service) e base de conhecimento;
- Habilidades de comunicação escrita e verbal;
- Capacidade de trabalhar em equipe e de forma autônoma;
- Organização e atenção aos detalhes.
Se você é uma pessoa proativa e organizada, com as habilidades necessárias para desempenhar esse papel, nós encorajamos você a se candidatar. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades de crescimento profissional.
- Local de trabalho: Jaguariúna, SP
- Regime de contratação de tipo: Temporário
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
- Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
- Perfil administrativo, conhecimento em Office 365, metodologia KCS / base de conhecimento. Atuará na criação de artigos de base de conhecimento e apoio na migração dos artigos atuais para a nova plataforma service now.
Salário:
a combinar
Benefícios:
a combinar