Sensedia
Cargo:
Analista de Suporte – Core N1 (Remoto) – Campinas
Requisitos:
**Integrar é nosso negócio! E nossa integração pode dar muito certo. Quer ver?**
**Qual a missão do Cargo?**
- Atuar com senso de urgência e entendendo que é o primeiro contato do cliente no momento de vulnerabilidade precisa ser empático;
- Ter a capacidade de se relacionar com outros recursos e ser a ponte entre o cliente e os diferentes times dentro da empresa.
**Quais serão suas atividades do dia-a-dia?**
- Triagem de tickets no ZenDesk;
- Atendimento de clientes por telefone;
- Análises primárias de cenários;
- Participação em agendas de alinhamento com o time.
**Quais são os requisitos obrigatórios para esse cargo?**
- Conhecimento em ferramentas Google
**Quais serão os requisitos diferencias para este cargo?**
- Fluencia em línguas - inglês e/ou espanhol
- Conhecimentos em ferramentas de monitoramento Cloud - Kibana, Grafana, docker.
- Usabilidade das ferramentas Atlassian - Jira, Confluence, Bitbucket.
**Aqui você vai encontrar**:
- Pacote de benefícios com: Vale Refeição, Vale Alimentação, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, PLR, Gympass e Auxílio Creche.
- O modelo de trabalho poderá ser full home office, mas saiba que nas nossas bases você encontra um ambiente descontraído, colaborativo, confortável e com opções de games para animar seus momentos de "descompressão".
- **#WorkWhereYouBelong** aqui você pode ser você. Queremos que atinja resultados da forma mais original possível, quanto mais originalidade, melhor!
**Esta oportunidade também é para PCD! 😉
Salário:
a combinar
Benefícios:
a combinar