AMLabs Ventures
Cargo:
Assistente Administrativo – Campinas
Requisitos:
Quem somos?
A AMLabs transforma o autoatendimento em minimercados em uma experiência fluida e intuitiva desde 2011. Estamos no coração da inovação em soluções de pagamento e gerenciamento, dedicados a simplificar a operação de minimercados autônomos.
Nosso compromisso é com a facilidade - tanto para os gestores quanto para os consumidores. Unindo tecnologia e inovação, a AMLabs é mais do que um fornecedor, somos parceiros no caminho para o sucesso!
#ComVocêParaCrescer
Quem buscamos?
Buscamos profissionais que tenham muita vontade de se desenvolver em um ambiente dinâmico e que oferece muitas oportunidades. Assim como nós, esperamos que as pessoas possuam:
- Visão processual
- Proatividade e resolutividade
- Foco no cliente
- Profissionalismo
Como Assistente Administrativo você será responsável por:
- Realizar o atendimento a clientes via chat, auxiliando na solução de dúvidas e solicitações, como consulta e emissão de boletos, troca de titularidade e encerramento de contratos. Gerar protocolos de atendimento em casos que exijam análises mais detalhadas.
- Emitir boletos relacionados à venda de produtos e prestação de serviços, utilizando ferramentas automatizadas para garantir eficiência e minimizar erros manuais.
- Acompanhar processos de troca e devolução de equipamentos defeituosos enviados para manutenção, incluindo contato com clientes, monitoramento de prazos e garantia do retorno adequado dos itens.
- Prestar suporte no encerramento de contratos, acompanhando a devolução de equipamentos cedidos e assegurando a regularização completa do processo.
O que você precisa ter:
- Disponibilidade para trabalho híbrido.
- Experiência em atendimento ao cliente e gestão de demandas operacionais.
- Habilidade para lidar com múltiplas demandas e manter prazos.
- Comunicação clara e eficaz (oral e escrita).
- Resiliência, proatividade e atenção aos detalhes.
Diferenciais desejáveis:
- Formação técnica em Administração ou áreas correlatas.
Modelo de trabalho:
- Híbrido com disponibilidade de presencialidade todos os dias durante o período de adaptação.
Região de contratação:
- Região metropolitana de Campinas/SP.
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Salário:
a combinar
Benefícios:
a combinar