Agis Distribuição
Agis Distribuição está com vaga(s) de emprego para Estágio Em Pós-vendas Para Campinas em Campinas / SP
Canal Vagas em Campinas!
Cargo:
Estágio em Pós-Vendas – campinas
Requisitos:
Confira a oportunidade para Estágio em Pós-Vendas em campinas. Veja requisitos e como se candidatar.
Pacote Office; Cursando ensino superior em: Administração; Gestão Comercial; Processos Gerenciais; Ou áreas correlatas. Ressaltamos que o não envio dos documentos admissionais obrigatórios, dentro do prazo estabelecido, resultará na desclassificação do candidato, sem possibilidade de prorrogação. • Atender e solucionar solicitações de clientes por meio de diferentes canais digitais, como telefone, chat, e-mail, WhatsApp e URA, buscando a resolução das demandas no primeiro contato, de acordo com os procedimentos da área. • Abrir tickets de atendimento quando necessário para tratativas de segundo nível (ocorrências mais complexas). • Auxiliar no tratamento de ocorrências simples, garantindo que estejam nas caixas de tratativas corretas e indicando áreas que precisam agilizar o tratamento de solicitações. • Tratar solicitações específicas recebidas por e-mail, como dúvidas sobre boletos, garantia de produtos, suporte ao e-commerce, análise de alterações cadastrais, envio de arquivos XML, e formulários de contato recebidos pelo site. • Realizar atendimento receptivo, ou seja, receber e responder chamadas ou mensagens iniciadas pelos clientes. • Fornecer informações claras e orientações aos clientes, especialmente em casos de reclamações, devoluções e outras questões conforme políticas da empresa e legislação vigente (Código Civil e Código de Defesa do Consumidor). • Acompanhar processos de troca de mercadorias e fornecer atualizações de rastreamento aos clientes, garantindo que sejam notificados adequadamente. • Entrar em contato com clientes para obter feedback sobre produtos/serviços, além de realizar avaliações da empresa, contribuindo para análises de posicionamento no mercado.
Salário:
não foi informado
Benefícios:
não foi informado
Como se candidatar à vaga de Estágio Em Pós-vendas Para Campinas:
Para participar do processo seletivo da empresa Agis Distribuição na região de Campinas, certifique-se de que seu perfil atende aos requisitos exigidos. Clique no botão azul abaixo para acessar diretamente a plataforma de recrutamento oficial e enviar seu currículo atualizado.